Genel olarak günümüzde bu işten anlamayan kulaktan dolma bilgilerle maddi gelir elde edebilmek için insanların duygularıyla oynayan, ya da meedyumluk yapsa bile bu işi kendine gelir kapısı edinmiş parasız konuşma bile kabul etmeyen medyumların aksine Medyum Serhat her zaman kendisine başvuran insanların önce sorunlarını dinleyip çözüm odaklı düşünmüş, herşeyden önce sorunun çözümüyle ilgilenmiştir. Yıllardır Güneydoğu halkı tarafından sevilmesinin en büyük sebebi Medyum Serhat'ın yardımseverliği ve hoşgörüsü olmuştur.